В последнее время участились случаи попыток получения неправомерного доступа к учётным записям портала по предоставлению госуслуг под предлогом продления срока действия договора абонентского обслуживания сотовой связи или перехода на более выгодный тариф.
Как правило, злоумышленники осуществляют звонок от имени оператора сотовой связи и предлагают продлить договор или сменить тариф через аккаунт на портале по предоставлению услуг, при этом предупреждая о якобы имеющемся риске утраты номера в случае отказа. При согласии собеседника мошенники просят сообщить код из смс-сообщения, предназначенный для подтверждения авторизации на сайте, что позволяет им в дальнейшем получить доступ к личному кабинету пользователя и размещённой на портале персональной информации, а также создаёт возможность оформления кредитов от имени пользователя портала.
Сотрудники полиции призывают граждан быть бдительными при общении с третьими лицами и не сообщать им пароли и коды подтверждения, поступающие в смс-сообщениях, а также иную конфиденциальную информацию о своих персональных данных, счетах и банковских картах. В целях усиления безопасности учётных записей рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию и контрольный вопрос.