Обеспечение прав потребителей в Демянском муниципальном округе на 2024-2030 годы

Настоящая муниципальная программа разработана в соответствии со Стратегией, Методическими рекомендациями по разработке и реализации программ по обеспечению прав потребителей, подготовленными Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, и направлена на создание условий для эффективной защиты, установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке в Демянском округе.

Цели муниципальной программы:
- развитие системы обеспечения прав потребителей в Демянском муниципальном округе, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты

Задачи муниципальной программы:
-развитие и укрепление системы защиты прав потребителей в Демянском округе, обеспечение координации деятельности всех участников муниципальной программы по достижению цели муниципальной программы. Развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, работающих в области защиты прав потребителей,
-повышение уровня правовой и финансовой грамотности, формирование у населения навыков рационального потребительского поведения. Повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке. Содействие органам местного самоуправления Новгородской области, общественным объединениям потребителей в решении задач по защите прав потребителей
-повышение доступности правовой и консультативной помощи для потребителей, в первую очередь для наиболее уязвимых категорий граждан. Развитие добровольческого (волонтерского) движения для вовлечения населения в активное участие в мероприятиях муниципальной программы,
- создание эффективной системы оперативного обмена информацией в области защиты прав потребителей, включая информирование потребителей о качестве предлагаемых товаров, работ и услуг. Систематическая оценка состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей

- Количество организаций по защите прав потребителей, участвующих в реализации мероприятий муниципальной программы не менее 3 ед.;
- Количество консультаций в области защиты прав потребителей, не менее 5 ед.;
- Количество проведенных участниками муниципальной программы мероприятий в области защиты прав потребителей не менее 15 ед.,
- Количество документов, подготовленных для потребителей (претензии в хозяйствующие субъекты) не менее 3 ед.,
- Удельный вес претензий потребителей, удовлетворенных хозяйствующими субъектами в добровольном порядке, от общего числа обращений, поступивших в органы местного самоуправления 100%,
- Количество публикаций, информаций и других материалов, опубликованных в средствах массовой информации или размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленных на повышение потребительской грамотности 5 ед.,
- Количество граждан (потребителей, хозяйствующих субъектов), принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в области защиты прав потребителей 50 человек,
- Количество граждан (потребителей, хозяйствующих субъектов), принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в области защиты прав потребителей не менее 1.